Новое приложение SMILEBUS:) для android и iphone

Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Речица-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок заказа мест в маршрутке Минск-Светлогорск-Речица.

Пассажирские перевозки Речица-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Речица-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3 часа 50 минут из Речицы до Минска и наоборот. Из Светлогорска до Минска среднее время в пути составляет около 3 часов. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли оформить заказ места заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Валентина
19 Сентября 2021 г.
сколько стоит проезд от Речицы до Минска?
Здравствуйте, стоимость проезда 17 р.
Владимир
25 Августа 2021 г.
Здравствуйте. Почему ваши маршрутки не ходят через Бобруйск?
Здравствуйте, у нас нет маршрутов с заездом в Бобруйск.
Ирина
5 Августа 2021 г.
Здравствуйте. Отмените заказ на тел. 80298445608
Здравствуйте, заказ отменен.
Жанетта
5 Августа 2021 г.
Несколько раз приходилось общаться с операторами и каждый раз остается неприятное впечатление от их "компетентности". Дважды при попытке заказа поездок через телефон на сайте - система работала с ошибками. Ранее система неправильно указывала количество мест, я видела, что места были, но при попытке оформления - свободных мест нет. И в этот раз, выбирая направление речица-минск, в выпадающем списке мест посадки речицы не было, старт маршрута указан был со светлогорска и то же самое со временем. Хотя поездку из минска в речицу оформила без труда. Явно какие-то ошибки в работе сайта через мобильный телефон (приложение я не скачиваю и позже попробовала через компьютер и вроде как всё работает). Позвонив в этот раз оператору с просьбой оформить заказ, попросила забронировать места и подобрать время маршрута, чтобы к 18:00 быть в минске, на что получила гениальный ответ - "маршрутка в пути 4 часа, просчитывайте время маршрута. Маршрутка в 4:35". Далее, на вопрос почему поездки разные по стоимости, 16 и 17 рублей, услышала не причину, а объяснение, что система автоматически выставляет стоимость маршрута. Как выснилось далее, поездка за 16р - акционная. Как по мне, странная акция. Но опять же на сайте это нигде не указано, по крайней мере при быстром просмотре - я этого не увидела, но услышала недовольство оператора, когда несколько раз спросила об этом. Сегодня получила звонок от оператора по забронированным поездкам из минска в речицу на 5 и 6 августа. Одна поездка для меня, другая на завтра для мужа, но оформляла я их на себя через свой кабинет. Оператор потребовала от меня изменить данные одной поездки и переоформила ее. Теперь в моем кабинете я ее, естественно, не вижу. Я понимаю, что едут разные люди, и требуется это "для прямой связи пассажира с водителем" и тд и тп, но совершенно не поняла формы общения оператора и требования предоставить данные другого пассажира.
Здравствуйте, спасибо за обращение! Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания наших клиентов. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Дмитрий
17 Мая 2021 г.
Покупал билет через оператора, ни слова про габариты багажа. Поглядел сайт, ни слова про габариты багажа. В итоге имею, что при посадке места для сумки, объемной я не спорю, нет. Бус предусмотрен только для перевозки людей и сзади, за сиденьями, чуть-чуть места для дамских сумочек. Печально, ведь бус ращитан для дальних поездок.
Здравствуйте, правила провоза багажа прописаны на сайте в договоре оферты.
Татьяна
14 Мая 2021 г.
Добрый вечер! Планирую поездку Речица Минск. Делает ли остановку маршрутка на железнодорожном вокзале, так как необходимо рассчитать время отправления поезда?
Здравствуйте, ближайшая остановка к ж/д вокзалу по данному маршруту - ул. Толстого. Посмотреть ост. пункт на карте можно тут https://rechica-minsk.by/stations
Тимофей
20 Апреля 2021 г.
Здравствуйте, появился вопрос по поводу поездки из точки А в точку Б и обратно. возможно будет как-то забронировать место на то, чтобы доехать туда и обратно, но на разное время в один день? И можно будет оплатить поездку по карте?
Здравствуйте, да, Вы можете забронировать билеты туда и обратно. Оплата производится только наличными водителю при посадке.
Ольга
26 Сентября 2020 г.
Добрый день! Можно ли рассчитаться заранее онлайн или на месте с помовщью банковской карточки с помощью терминала?
Здравствуйте, оплата производится наличными водителю при посадке.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: